Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng mln111 tại địa chỉ mln111.lat, bao gồm mọi tính năng: cá cược thể thao (bóng rổ, CS2), xem đá gà trực tiếp, casino live, và slot game nổ hũ. Chính sách có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 5 năm 2026 và có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Thông tin chúng tôi thu thập

mln111 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại và địa chỉ email do bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) và ảnh chân dung khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi vượt ngưỡng giao dịch quy định.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…) dùng để xử lý giao dịch nạp/rút.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích, cài đặt tài khoản và nhật ký đăng nhập (địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt).
• Dữ liệu kỹ thuật: Cookie phiên làm việc, dữ liệu hiệu suất ứng dụng và log lỗi kỹ thuật nhằm mục đích vận hành và cải thiện nền tảng.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng khác.

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế trực tiếp — tất cả giao dịch thẻ quốc tế (nếu có trong tương lai) sẽ được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hoá riêng biệt.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được mln111 sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác thực đăng nhập và khôi phục mật khẩu.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người chơi.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm Điều khoản & Điều kiện.
• Tuân thủ các yêu cầu nội bộ về quản lý rủi ro và kiểm soát tuổi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

mln111 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật mạng và dịch vụ lưu trữ đám mây ký hợp đồng bảo mật với mln111 và không được phép dùng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, mln111 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản của người dùng hoặc thực thi Điều khoản & Điều kiện của nền tảng.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ mln111 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã thoả thuận.

Cookie và công nghệ theo dõi

mln111 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả. Cụ thể:

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt giao diện. Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về trang được truy cập, thời gian ở lại và luồng điều hướng — giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, xác định thiết bị đáng tin cậy và ngăn chặn tấn công brute-force.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của nền tảng hoạt động không đúng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

mln111 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh thành công, theo yêu cầu kiểm soát rủi ro nội bộ.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ công tác đối soát và giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký bảo mật: 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu phi tài chính sẽ được xoá trong vòng 30 ngày; hồ sơ KYC và giao dịch được giữ lại theo thời hạn nêu trên.

Quyền của người dùng

Là người dùng mln111, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà mln111 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời (ví dụ: số điện thoại, địa chỉ email).
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo chính sách lưu trữ nêu trên.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi một tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị cá nhân hoá.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Bảo mật tài khoản — trách nhiệm của bạn

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía mln111, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản cá nhân:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai — kể cả nhân viên mln111 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho hỗ trợ nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận kịp thời các cảnh báo bảo mật.

Thay đổi chính sách bảo mật

mln111 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu nội bộ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký với tóm tắt các thay đổi chính.
• Yêu cầu bạn xác nhận lại đồng ý nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn theo cách đáng kể.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Ngay trên trang web mln111, hoạt động 24/7 mọi ngày trong tuần
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút trong giờ cao điểm, tối đa 24 giờ cho yêu cầu phức tạp